“Digitalisasi menjadi platform paling awal yang harus dikuasai pelaku UMKM,” tutur Fitria, Rabu 16 Juni 2021.

Menurutnya, diversifikasi produk tidak akan optimal tanpa adanya digitalisasi. Pasalnya, melalui sistem digital secara daring, pelaku usaha dapat memberikan informasi.

Informasi tersebut bisa terkait nilai dari produk yang ditawarkan, sekaligus menambah pengetahuan sekaligus kepercayaan dari konsumen untuk membeli produk tersebut.

 “(Digital) sangat penting, dan tidak bisa dijadikan prioritas yang kesekian, menurut saya jauh lebih penting bagi UMKM untuk melek digital dulu dibanding ekspansi produk,” tuturnya.