Pelayanan RSUD dr Murjani Kembali Dikeluhan Pasien, Kenapa

Oleh Naco
18 Oktober 2017 - 17:38 WIB

BORNEONEWS, Sampit - Keluarga pasien yang sedang dirawat di RSUD dr Murjani Sampit meluapkan kekecewaannya.

Pasalnya pelayanan rumah sakit andalan di Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) ini masih dinilai jauh dari yang diharapkan. Tidak hanya itu, manajemen rumah sakit plat merah ini dinilai tidak beres.

Seperti yang dialami pasien Arie K saat ingin mendapatkan pelayanan medis untuk rawat inap setelah dinyatakan positif mengalami DBD.

Ia malah mendapat pelayanan yang kurang mengenakkan. Saat ia menuju tempat pelayanan ingin mencari ruang kelas I sesuai pelayanan BPJS-nya pihak rumah sakit menyatakan semua ruang kelas I penuh.

Hingga akhirnya ia memilih ruang VIP, namun sebelum pelayanan diberikan ia diminta terlebih dahulu bayar Rp4 juta.

Sontak saja ia terkejut. "Masa bayar dulu pelayanan saja belum diberikan," kata Bruri rekan pasien.

Namun petugas administrasi bagian depan tetap menyatakan demikian. "Kami hanya menjalankan tugas Pak ini dasarnya," katanya seraya menunjukkan SK Dirut Rumah Sakit, tentang pola tarif naik kelas perawatan peserta JKN Non PSI di rumah sakit itu.

Sempat adu mulut antara pihak rumah sakit dengan pihak pasien hingga akhirnya mereka menghubungi direksi rumah sakit, setelah hampir 1,5 jam pasien menunggu di depan ruang pelayanan tersebut.

Ironisnya saat ia memilih ruang VIP berselang lima menit kemudian mereka mendapatkan informasi dari pihak direksi kalau ruang kelas I masih ada, sehingga menuai tanda tanya mereka.

"Kan aneh, bilang tidak ada, setelah direksi dihubungi ruangan langsung dinyatakan ada, ada yang tidak beres," kata Bayu rekan pasien lainnya dengan nada kecewa.

Hingga akhrinya Arie dimasukan ke ruangan VIP. Mereka berharap manajemen rumah sakit bisa dibenahi, karena ada ketidakberesan terutama dalam segi pelayanan, bahkan hal semacam ini bukan kali pertama terjadi.

Mereka juga menduga ada oknum yang sengaja mempermainkan keberadaan ruangan tersebut. "Sama waktu anak saya masuk sini kemarin, cari ruangan susahnya minta ampun, penuh semua katanya," kata rekannya yang lain Lilik menambahkan.

Kekecewaan mereka bukan tanpa alasan masyarakat yang berada saja sering dipersulit jika ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di situ.

"Apalagi yang dari pelosok tidak pahan, pasti bingung dengan pelayanan seperti ini," tegas Lilik, Rabu (18/10/2017). (NACO/B-6)

TAGS:

#Pasien #Rumah Sakit

Berita Populer
Populer Hari Ini

Berita Terbaru

Dewan Kalteng Minta Pemerintah Proaktif Selesaikan Sengketa Lahan

23 April 2024 - 18:00 WIB

Ketua Komisi I DPRD Kalteng, Yohannes Freddy Ering meminta agar pemerintah terutama Provinsi Kalteng proaktif dalam upaya penyelesaian sengketa lahan di daerah ini.

Jabatan Kepala Dinas PUPR PKP Kapuas Diserahterimakan

23 April 2024 - 17:50 WIB

Jabatan Kepala Dinas Pekerjaan Umum Penataan Ruang Perumahan dan Kawasan Permukiman (PUPR PKP) Kabupaten Kapuas telah diserahterimakan.

Dewan Minta Jalan Khusus Angkutan PBS dari Desa Sei Hanyo-Simpang Batengkong Segera Direalisasi

23 April 2024 - 17:40 WIB

Dewan Imbau Para Orang Tua Kontrol Penggunaan Teknologi Pada Anak

23 April 2024 - 17:30 WIB

Anggota Komisi III DPRD Kalteng, Duwel Rawing mengimbau kepada para orang tua supaya dapat mengontrol penggunaan teknologi pada anak-anak terutama yakni smart phone atau gadget.

Pj Bupati Kapuas Minta Dinas Terkait Petakan Wilayah Padat Penduduk Tekan Resiko Kebakaran

23 April 2024 - 17:20 WIB

Penjabat (Pj) Bupati KapuasErlin Hardi meminta dinas terkait agar melakukan pemetaan wilayah padat penduduk di daerah setempat, demi menekan resiko terjadinya kebakaran permukiman.

Bahtiar Tekankan Dua Strategi KPK Tekan Korupsi

23 April 2024 - 17:10 WIB

Direktur Koordinasi dan Supervisi Wilayah III Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) Bahtiar Ujang Purnama tekankan dua strategi KPK dalam menekan Korupsi.

KPU Lamandau Buka Rekrutmen PPK untuk Pilkada 2024

23 April 2024 - 17:00 WIB

Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Lamandau mulai melakukan rekrutmen Badan Adhoc yang bertugas sebagai Panitia Pemilihan Kecamatan (PPK) untuk pelaksanaan pemilihan kepala daerah (Pilkada), 27 November 2024 mendatang.

Lakukan Sidak Elpiji 3 Kg, Pemko Palangka Raya Temukan Penyalur Tanpa Identitas

23 April 2024 - 16:50 WIB

Menindaklanjuti arahan dari Pemerintahan Provinsi (Pemprov) Kalteng dalam penertiban Elpiji Gas 3 Kg, Pemerintah Kota (Pemko) Palangka Raya kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) penyaluran tabung gas melon tersebut.

Tega! Ban Mobil Milik Gereja Efrata Palangka Raya Digondol Maling

23 April 2024 - 16:40 WIB

Aksi pencurian kembali terjadi di Palangka Raya, kali ini mobil operasional majelis Jemaat GKE Bukit Hindu Gereja Efrata menjadi korban. Kejadian ini diduga terjadi pada hari Senin, 22 April 2024, saat kantor BPH tutup.

Indonesia Hadapi Korea Selatan pada Perempat Final Piala Asia U-23

23 April 2024 - 16:30 WIB

Timnas Indonesia U-23 dipastikan akan menghadapi Timnas Korea Selatan pada babak perempat final Piala Asia U-23 2024 setelah The Taeguk Warriors mengalahkan Timnas Jepang U-23 di Stadion Jassim Bin Hamad, Doha, Senin.

Berita Populer
Populer Hari Ini

Aplikasi Pilkada / Software Pilkada Terbaik Untuk memenangkan Pilkada 2020

IT Konsultan Terbaik Indonesia