"Nggak bisa. Harus sesuai prosedur," jawab Rusdianor. "Nah setelah itu dia pulang dengan baik-baik. Sambil berkata saya tetangga kantor juga di perkim ini," ceritanya.

Rusdianor menuturkan setelah selesai perbincangan itu, pria yang dimaksud pulang. Namun sekitar dua jam kemudian, ada seorang pria yang datang membuat keributan sambil membawa parang.

"Waktu itu saya nggak tahu. Tahu-tahunya datang ribut bawa Mandau. Saya pun tidak tahu kalau itu orang tadi. Saya tanya ke petugas orang mana Katanya itu yang berkonsultasi dengan bapak tadi," bebernya.

Saat kejadian, warga yang sedang mengurus kartu keluarga maupun KTP berlarian, termasuk petugas loket. Sedangkan Rusdianor mencoba menghadapi dengan kepala dingin.

Awalnya, dia mengira sang pria itu hanya membawa tongkat. "Ya saya berikan pemahaman lagi agar mengurus sesuai prosedur. Setelah itu meninggalkan kantor," tuturnya.

Pantauan borneonews.co.id pascakejadian, suasana kantor Dukcapil kembali berjalan normal. Termasuk pelayanan kepada masyarakat. (BUDI YULIANTO/B-6)